Mô tả

CHUYÊN ĐỀ 8: HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH – TÌNH HUỐNG MÔ PHỎNG

I. MỤC TIÊU PHẦN HỌC

II. NỘI DUNG THỰC HÀNH CHI TIẾT

1. Tình huống xử lý giao tiếp qua điện thoại, email (1.5 giờ)

2. Thực hành tổ chức cuộc họp, viết biên bản (1.5 giờ)

3. Thực hành quản lý lịch công tác cho lãnh đạo (1.5 giờ)

4. Thực hành xử lý tình huống khẩn cấp – phát sinh (1.5 giờ)